Поддержка вам 24/7, где вы находитесь
Наша поддержка:
- Техническая поддержка по телефону
- Удаленная диагностика
- Удаленный мониторинг
- Обучение принципам чистого производства
- Быстрая поставка комплектующих
Телефон технической поддержки
В случае поломки, по телефону команда технической поддержки Мастер Сервис доступна 24/7, чтобы продиагностировать, удаленно решить вопрос или направить представителя сервисного центра, если требуется вмешательство на территории заказчика.
Удаленная диагностика
Специалисты технической службы для оперативного решения вопроса большинство вопросов решают по телефону.
Удаленный мониторинг
Во многом поставляемом оборудовании заложена возможность удаленного мониторинга изделия. Специалисты из сервиса могут удаленно проиагностировать изделие и сообщить методы устрания неисправности. Данные решения подняли удаленную поддержку Мастер Сервис на новый уровень.
Основные системы поддержки
Программное обеспечение компании Мастер Сервис отличается высокой надежностью, как и интерфейс между программным обеспечением и ИТ-оборудования. Обширные программы поддержки программного обеспечения могут включать в себя, регулярные проверки Ваших баз данных, архитектура сервера и программного обеспечения.
